Central de Ajuda

1. Abra o material que você quer e clique em Adicionar ao carrinho (ou compre direto).
2. Vá ao carrinho e clique em Finalizar compra.
3. Escolha Pix (na hora) ou cartão de crédito.
4. Assim que o pagamento é confirmado, o material libera na hora em Minhas compras.

1. Em Minhas compras, abra o material.
2. Dê a sua nota em estrelas e, se quiser, deixe um comentário.

Sua avaliação ajuda outros professores e valoriza quem fez um bom material. 💜

1. Entre na sua conta e vá em Minhas compras.
2. Clique em Baixar no material.

O arquivo fica salvo na sua conta para sempre — baixe quantas vezes quiser, de qualquer aparelho. Sem prazo de validade nem limite.

Primeiro confirme em Minhas compras se o pagamento aparece como aprovado (o Pix às vezes leva alguns instantes). Se aparece aprovado mas o arquivo não abre ou não baixa, fale com a gente pela página de contato com o número do pedido — a gente reenvia ou resolve na hora.

Você paga por Pix (aprovação imediata) ou cartão de crédito. O parcelamento no cartão aparece nos materiais acima de R$ 20,00 (evita "12x de centavos"). Seus dados de pagamento são processados por gateway certificado — não ficam com a gente.

Em Minhas compras, cada material tem o link Ver comprovante — com itens, valor e forma de pagamento, pronto pra imprimir ou salvar em PDF.

Depende do caso — cada professor pode ter a sua política, e conta se você já baixou o material ou não.

• Direito de arrependimento (7 dias): pela lei (art. 49 do CDC), você pode desistir em até 7 dias corridos da compra. Como o material é digital: se você ainda não baixou, o reembolso costuma ser tranquilo; se já baixou e usou, o pedido é avaliado caso a caso com o vendedor.
• Sempre há reembolso se o arquivo vier corrompido, não baixar, ou for muito diferente do descrito — mesmo que você já tenha baixado.

Peça pelo painel ou pelo contato, com o número do pedido: a Professorlândia media a conversa entre você e o professor e busca a melhor solução.

Pode, e é pra isso que ele existe: use com a sua turma e imprima à vontade. O que não pode é revender, repassar como se fosse seu, ou publicar o arquivo em grupos, redes e sites — o material tem direito autoral do professor que criou.

1. No Painel, acompanhe as perguntas nos seus materiais e os pedidos.
2. Responda rápido — atenção ágil vira mais venda e boas avaliações.

1. No Painel, toque em Minha Loja (ou no botão Editar loja).
2. Ache a Foto de perfil (o círculo no topo) e toque para escolher a imagem do seu aparelho.
3. Role até o fim e clique em Salvar — só escolher a foto não salva.

Dica: use uma foto quadrada, com o rosto centralizado (o espaço é redondo). Aceita JPG, PNG ou WebP, até 2 MB.

Se der erro:

• "A imagem tem 2048 KB no máximo" → a foto passou de 2 MB. Envie uma menor, ou tire um print da foto (fica mais leve) e use o print.
• "Envie uma imagem (JPG, PNG ou WebP)" → o arquivo não é uma foto (às vezes é o HEIC do iPhone). No iPhone: Ajustes → Câmera → Formatos → Mais Compatível; ou tire um print e use o print.
• Escolhi a foto mas não mudou → quase sempre é não ter clicado em Salvar.

1. Painel → Minha Loja.
2. Ajuste nome, cor, banner, avatar e o link da loja.

Uma loja caprichada passa confiança e vende mais. Você ainda pode escolher o modelo de vitrine.

1. No seu Painel, clique em Produtos. No celular, toque em "+ Novo" na barra de baixo.
2. Clique em Novo material.
3. Dê título e descrição do que a pessoa recebe.
4. Defina o preço (ou marque como grátis).
5. Anexe o PDF. A capa sai da 1ª página sozinha — ou envie a sua.
6. Escolha série, disciplina e categoria (ajuda a te acharem).
7. Clique em Publicar. Pronto! 🎉

1. Painel → Produtos → Novo kit.
2. Escolha os materiais que entram e defina um preço (geralmente com desconto).

Kit é ótimo pra aumentar o ticket: a pessoa leva mais por um preço melhor.

Sim. O PDF entregue leva os dados do comprador (marca d'água), o que inibe o repasse. Se alguém compartilhar, dá pra rastrear de qual compra saiu.

1. Painel → Carteira.
2. Informe a sua chave Pix.
3. Clique em Sacar o valor disponível (mínimo R$ 50,00).

Vale para o saldo da carteira interna. Quando você está conectado ao Mercado Pago, a maior parte cai direto lá — sem precisar sacar.

1. Painel → Carteira.
2. Clique em Conectar Mercado Pago.
3. Importante: faça login na sua conta certa do Mercado Pago e autorize.

Conectado, o dinheiro cai direto na sua conta. Sem conectar, ele fica guardado na carteira interna para você sacar por Pix depois.

Pode. Você nem precisa desconectar: entre em Carteira, clique de novo em Conectar Mercado Pago e autorize a conta certa — ela substitui a anterior. Dica: confirme que está logada na conta MP correta no navegador antes. Também há o botão Desconectar na Carteira, se preferir desvincular primeiro.

A sua parte cai direto na sua conta do Mercado Pago, no mesmo momento do pagamento (split). O prazo de liberação é do Mercado Pago e varia com o meio de pagamento. Exceção: quando o comprador leva materiais de mais de uma loja no mesmo carrinho, a Professorlândia recebe e repassa — o valor fica retido 7 dias e depois vira saldo para saque.

Não há mensalidade. Cobramos R$ 1,00 por venda, e só quando você vende. Além disso, há a taxa do Mercado Pago pelo processamento (é do gateway, não nossa): primeiro o MP tira a taxa dele; depois, sobre o que sobra, entra a nossa comissão.

Você pode criar cupons de desconto para campanhas (Instagram, grupos). O desconto do cupom sai do valor da venda antes do repasse. Use pra dar um empurrão em datas e lançamentos.

No seu painel, você vê o que as pessoas buscam na sua loja — inclusive as buscas sem resultado. Termo muito procurado e não encontrado = ideia de material pra criar, com demanda comprovada.

1. Clique em Cadastrar no topo do site.
2. Informe nome, e-mail e senha.

A conta nasce como compradora. Quando quiser vender, é só abrir sua loja — sem custo pra começar.

1. Na tela de Entrar, clique em Esqueci a senha.
2. Você recebe um link por e-mail para criar uma nova.

Já logado, dá pra trocar a senha direto no seu perfil.

Você recebe avisos pelo sino no site e por e-mail (compra confirmada, resposta a perguntas, novidades). Cada e-mail de aviso traz um link de descadastro se não quiser mais recebê-lo.

No seu perfil, você pode baixar uma cópia dos seus dados (LGPD). É gerado um arquivo com as informações que temos sobre você.

No seu perfil, há a opção de excluir a conta. Por segurança e obrigações legais (fiscais/antifraude), os dados são anonimizados — desvinculados de você — em vez de apagados de imediato. Compras já feitas seguem as regras de cada material.